مدیا

» آپدیت جدید ویندوز 10 باعث ظاهر شدن صفحه آبی مرگ در کامپیوترهای HP می‌شود

[ad_1]
سلام خدمت مخاطبين وی ای پی مدیا در اين پست مطالبی با ارزش و خواندنی قرار داده ایم امیدواریم با مطالعه آن نهایت استفاده را ببرید

اگر از اين پست لذت برديد و خوشتون امده در صفحات اجتماعي خود به اشتراک بگذاريد تا ديگران هم استفاده کنند.

و همچنين خواهشمنديم با نظرات و پيشنهادات خود ما را ياري بفرماييد

با گذاشتن نظر در قسمت دیدگاه ها می توانید ما را در بهتر شدن یاری کنید

گزارش‌های اخیر حاکی از آن هستند که نصب کردن آپدیت تجمعی جدید ویندوز ۱۰، باعث ظاهر شدن صفحه‌ی آبی مرگ روی تعدادی از کامپیوترهای اچ‌پی می‌شود.

ظاهرا مشکلات ناشی از آپدیت‌های جدید ویندوز ۱۰ تمامی ندارند؛ پس از انتشار اخباری در رابطه با حذف برخی فایل‌ها پس از نصب آپدیت اکتبر ۲۰۱۸، هم‌اکنون شاهد بروز مشکلی دیگر هستیم.

مایکروسافت چند روز پیش، آپدیت KB4462919 (بیلد سیستم‌عامل ۱۷۱۳۴٫۳۴۵) را برای کامپیوترهای مبتنی بر نسخه‌ی ۱۸۰۳ ویندوز ۱۰ منتشر کرد. به‌تازگی برخی از کاربران کامپیوترهای شرکت اچ‌پی مدعی شده‌اند که با نصب این آپدیت تجمعی جدید، صفحه‌ی آبی مرگ، روی نمایشگر نقش می‌بندد. 

کاربرانی که با این مشکل دست‌وپنجه نرم می‌کنند، می‌گویند که در صفحه‌ی آبی مرگ، شاهد ارور WDF_VIOLATION هستند. این یعنی احتمالا مشکل یادشده به فایل HpqKbFiltr.sys موجود در آدرس C:WindowsSystem32drivers مربوط می‌شود. 

چگونه این مشکل را حل کنیم؟

برای حل این مشکل، کافی است به آدرس Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt بروید و دستورات زیر را تایپ کنید:

cd c:windowssystem32drivers

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys_old

این دستور باعث تغییرنام فایل یادشده می‌شود. پس از این‌که فرآیند تغییرنام HpqKbFiltr.sys با موفقیت انجام گرفت، سیستم خود را ریستارت کنید تا Windows 10 بارگذاری شود. طبق مطالبِ منتشرشده در فروم بخش پشتیبانی Microsoft، این شرکت از مشکلِ به‌وجود آمده آگاه است و به‌همین جهت، انتشار آپدیت جدید ویندوز ۱۰ به‌صورت موقت، متوقف شده است.

گفتنی است که تعداد اندکی از کامپیوترهای دیگر شر‌کت‌ها نیز با چنین مشکلی مواجه شده‌اند و ردموندی‌ها هم‌اکنون در حال انجام بررسی‌های لازم به‌منظور رفع آن هستند.

[ad_2]
شما مخاطبين عزيز سايت وی ای پی مدیا از اين پس با مراجعه به وب سايت ما مي توانيد جديد ترین مطاب را مطالعه کنید و از خواندن ان ها لذت ببريد

وچنانچه انتقادي به سايت ما داشتيد مي توانيد در قسمت نظرات ما را در جريان بگذاريد

سایت وی ای پی مدیا.

برچسب ها

این مطلب بدون برچسب می باشد.

ارسال دیدگاه جدید

به نکات زیر توجه کنید

  • نظرات شما پس از بررسی و تایید نمایش داده می شود.
  • لطفا نظرات خود را فقط در مورد مطلب بالا ارسال کنید.